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• Généralités
• Communications multiples sur une seule ligne téléphonique
• Accès aux services de données
• Services supplémentaires
• Numéro multiple (MSN)
• Affichage du numéro de l’appelant (PILA)
• Déviation d’appel
• Présentation d’identification du numéro connecté (PILC)
• Signal d’appel
• Va-et-vient
• Parcage
• Conférence à trois
• Rappel automatique en cas d’occupation
• Messagerie texte UUS (User-to-User Signalling) et SMS
• Affichage du coût de la communication
• Liens pour des informations complémentaires
Généralités
ISDN en anglais - RNIS en français est l’abréviation de Réseau Numérique à Intégration de Services. En comparaison avec le réseau téléphonique commuté (RTC), il est synonyme:
• d’une excellente qualité vocale
• de communications multiples sur une ligne téléphonique unique
• de débits de données supérieurs (notamment pour l’accès à Internet)
• de multiples services supplémentaires.
Comme son nom l’indique, le RNIS est un réseau numérique contrairement au RTC qui est un réseau analogique. La signalisation numérique permet de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles qu’un traitement plus élaboré du son qui offre une qualité vocale supérieure ou le multiplexage qui permet d’établir deux communications indépendantes sur une seule paire en cuivre plus un troisième canal de signalisation.
La structure du réseau traditionnel (RTC) comprend un sous-réseau pour la téléphonie, un autre pour le télex et un troisième pour le trafic de données à commutation de paquets, etc. Cela signifie fondamentalement un réseau pour chaque type de service. Le Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS) a pour sa part été créé pour résoudre ce problème et garantir une signalisation de haut niveau pour satisfaire différentes exigences en termes de services et de bande passante dans un réseau UNIQUE. Les premières spécifications RNIS ont été élaborées entre 1980 et 1984. Le réseau RNIS utilise le câblage du réseau téléphonique RTC existant, raison pour laquelle aucun nouveau câblage n’est nécessaire pour basculer du RTC aux services RNIS. Si le RNIS est à la base un réseau à commutation de circuit, les premières spécifications de standard ont décrit la possibilité d’utiliser également le réseau pour la commutation de paquets de données. Aujourd’hui, les spécifications comprennent un mode de transmission supplémentaire : le relayage de trames ou frame relay.
Il existe différentes formes d’exploitation du RNIS qui varient d’une région à l’autre. La plus courante en Europe est l’Euro-RNIS.
Il existe deux types généraux de RNIS : un RNIS à bande étroite (N-ISDN) et à large bande (B-ISDN). Le service RNIS traditionnel disponible pour les particuliers, du moins pour le moment, est le N-ISDN. Comme leur nom le laisse deviner, la différence des deux RNIS réside dans le débit de données offert : jusqu’à 128 kbit/s pour le N-ISDN et jusqu’à 2048 kbit/s (2 Mbit/s) pour le B-ISDN.
Communications multiples sur une seule ligne téléphonique
OL’une des principales différences entre le RNIS et le RTC réside dans le caractère numérique du premier qui permet l’application du multiplexage temporel. Il en découle que des canaux multiples peuvent être mis en place en parallèle sur une seule et même ligne. Pour la possibilité de disposer de numéros de téléphones multiples (nommés MSN) sur une seule ligne RNIS, reportez-vous à la rubrique des services supplémentaires ci-dessous.
Le N-ISDN utilise deux types de canaux:
• Le canal B (64 kbit/s), canal régulier pour la transmission des informations abonné par le réseau
• Le canal D (64 ou 16 kbit/s), principalement utilisé pour la signalisation, mais aussi pour l’acheminement de paquets.
Selon la configuration des canaux disponibles, deux modèles d’accès sont définis:
• L’accès de base, défini comme « 2B+D » (2x64kbit/s + 16 kbit/s). «2B+D » requiert 144 kbit/s auxquels s’ajoutent 13kbit/s pour la synchronisation et 3kbit/s pour la gestion du réseau, soit en tout 160 kbit/s. L’accès de base est le service habituellement proposé aux particuliers. Il permet 2 canaux voix/données indépendants supportés par chacun des canaux B et les canaux D supplémentaires qui peuvent aussi être utilisés pour des services personnalisés.
• L’accès primaire (PRA), défini comme « 30B+D » (30x64kbit/s +64 kbit/s). Il utilise un système standard de modulation par impulsions et codage (PCM). 64 kbit/s sont utilisés pour la synchronisation et la gestion du réseau. Le service d’accès primaire est généralement proposé aux entreprises.
L’illustration ci-dessous présente le modèle de référence RNIS:
A la différence du RTC, il est en principe impossible à l’utilisateur de brancher simplement son téléphone RNIS sur la prise téléphone, même en étant raccordé au réseau RNIS après avoir contacté son opérateur local. Il a en effet besoin d’un accessoire spécial, une terminaison de réseau, qui sépare les terminaux utilisateurs du réseau RNIS. Un tel accessoire peut comprendre un certain nombre de sorties numériques (RNIS) auxquelles l’utilisateur peut raccorder ses téléphones, ordinateurs, etc. Pour en savoir plus sur la vaste gamme de produits RNIS swissvoice, cliquez RNIS filaires ou RNIS sans fil.
Un autre accessoire peut encore être nécessaire pour raccorder certains de ces outils à la terminaison de réseau: l’adaptateur de terminal. Un AT peut par exemple garantir l’accès au réseau RNIS avec des terminaux RTC ordinaires tels que des téléphones, des télécopieurs, des modems PC analogiques, etc. ou un accès direct au RNIS depuis un PC. Cet adaptateur de terminal peut parfois être combiné à la terminaison de réseau (NT). Le « NT+2ab » dans l’illustration ci-dessus est un outil de ce type dans lequel un adaptateur pour terminaux analogiques est incorporé à la terminaison de réseau. Dans d’autres cas, il peut s’agir d’un outil indépendant tel qu’une carte RNIS pour un PC ou d’un élément d’un téléphone comme l’exemple de l’illustration ci-dessus. Voir l’exemple swissvoice Eurit 535 USB.
Accès aux services de données
Pour la transmission de données, chaque canal B peut fournir un débit de l’ordre de 64 kbit/s pour l’accès et l’utilisation de services de données, par exemple l’accès à Internet par le biais de votre PC ou votre terminal compatible WAP. Voir l’exemple swissvoice Eurit 4000. Cette configuration laisse un canal B libre pour une éventuelle seconde connexion avec le réseau RNIS qui peut être utilisée pour une communication vocale ou une seconde session Internet indépendante. Une seconde variante, nommée groupage de canaux, consiste à utiliser les deux canaux B ensemble pour obtenir un débit de données atteignant 128 kbit/s. Il va de soi que dans ce cas, une seconde connexion en parallèle qui utilise un canal B n’est pas possible. Si par exemple une communication vocale entre lorsque cette variante est utilisée, elle sera normalement signalée par une sonnerie par le biais du canal D libre à ce moment là mais, à moins qu’un canal B ne soit libéré, elle ne pourra pas être prise en charge.
En plus des services de données sur le canal B, certaines configurations de réseau RNIS offrent la possibilité d’accéder à des services de données par le canal D. La messagerie est un service de ce type.
Deux mots sur les débits de données : Votre modem analogique affiche un débit de 56, voire 112 kbps, alors à quoi bon prendre le RNIS pour accéder à Internet. Vous devez tout d’abord savoir comment fonctionnent les modems analogiques. En effet, ce n’est pas la ligne analogique qui offre de tels débits. La ligne analogique offre au maximum quelque 30 000 bps et le reste est obtenu par compression. Si la compression est censée en théorie multiplier le débit de la ligne analogique par quatre, cela dépend en réalité des données et elle atteint tout au plus 50% d’augmentation dans de rares cas, uniquement avec des données textes simples. Il ne faut pas perdre de vue l’impact du bruit sur une ligne analogique qui entraîne normalement la répétition de la transmission de données indépendamment des capacités de votre modem analogique. Dans la mesure où le RNIS est purement numérique, les données sont plus facilement acheminées intactes de bout en bout. Le temps de connexion est un autre aspect plaidant en faveur du RNIS. Comme le canal à 64 kbps est essentiellement un «tuyau à octets» sans négociation de débit ni procédure d’identification, ni le débit du modem, ni les différences de protocole ne peuvent causer de conflits. En fait, compte tenu de la simplicité de la phase de négociation, le RNIS ne prend qu’une seconde ou deux pour numéroter et établir une connexion (un modem peut prendre jusqu’à une minute pour la même procédure).
Services supplémentaires
En simplifiant, les services supplémentaires sont les intéressants compléments de la transmission de la voix qui était naguère considérée comme le seul et unique service télécom. Des centaines de services supplémentaires ont été standardisés pour le RNIS. Ceux dont vous disposez chez vous dépendent de votre service RNIS et votre opérateur de réseau. Nous nous contenterons d’en mentionner quelques uns. Pour voir les services supplémentaires offerts par la vaste gamme de produits RNIS Swissvoice, cliquez RNIS filaires ou RNIS sans fil.
Les services supplémentaires sont le plus souvent proposés aux usagers sous forme d’abonnements. Certains peuvent être inclus dans l’abonnement de base tandis que d’autres doivent être explicitement demandés et sont payants. Même gratuits, certains services supplémentaires peuvent requérir une démarche spéciale de l’utilisateur avant d’être activés.
Numéro multiple (MSN)
Le service MSN permet à l’usager de posséder plusieurs numéros de téléphone RNIS. Les numéros sont attribués par l’opérateur et peuvent varier selon les régions et le type d’abonnement. Ces numéros de téléphones peuvent être librement attribués à différents utilisateurs de la ligne. Dans une famille, on pourrait en nommer une «papa», l’autre «maman» et une autre «fils/fille». Un numéro différent peut être attribué à chacun de ces utilisateurs ce qui permet à chacun de disposer de son numéro personnel. Des téléphones RNIS sans fil de la nouvelle génération tels que les Téléphones DECT swissvoice permettent d’attribuer ces numéros à différents combinés. En conséquence, l’appel d’un numéro particulier sera signalé uniquement sur un combiné particulier, ce qui garantit une plus grande discrétion.
Affichage du numéro de l’appelant (PILA)
Ce service supplémentaire est l’un des plus courants. Dans certains pays, en particulier à l’extérieur de l’Europe, ce service est connu sous le nom d’identification de l’appelant. S’il est activé, ce service permet d’afficher le numéro de l’appelant pour une communication entrante sur l’écran du téléphone appelé durant la phase de sonnerie. L’utilisateur a le choix de décrocher ou non selon le numéro affiché.
L’affichage du numéro de l’appelant n’est pourtant pas garanti même si le service est activé. En effet, pour pouvoir vous fournir le numéro, votre réseau RNIS doit d’abord le connaître et ensuite, son affichage doit être autorisé. Si l’appelant vient d’un réseau extérieur au vôtre, il est possible que son numéro ne soit pas transmis à votre réseau et que l’appelant/son numéro soit considéré comme inconnu. Ensuite, un usager RNIS peut décider d’imposer une restriction au réseau et d’interdire l’affichage de son numéro sur le terminal appelé. Il s’agit là d’un autre service supplémentaire appelé restriction d’identification de la ligne appelante (RILA). Si vous ne souhaitez pas recevoir d’appels dont le numéro de l’appelant n’est pas affiché, il existe là encore un service supplémentaire : le rejet des appels anonymes (ACR) que vous devez activer.
Déviation d’appel
La fonction de la déviation d’appel permet aux abonnés RNIS d’être joignables à un autre endroit que sur leur téléphone principal, par exemple au bureau pendant les heures de travail ou sur un téléphone mobile pendant leurs vacances. Il existe différents modes de déviation d’appel qui peuvent être programmés individuellement pour chaque numéro multiple. Les modes suivants peuvent être programmés :
• Déviation d’appel permanente – tous les appels entrants sont immédiatement renvoyés, qu’il y ait quelqu’un pour décrocher ou pas.
• Déviation sur occupation – les appels entrants sont renvoyés si la ligne de l’abonné est occupée, par exemple si les deux canaux B sont occupés.
• Déviation si pas de réponse – les appels entrants sont renvoyés s’il n’y a pas de réponse dans un délai de quelques secondes. L’usager peut toujours décrocher dans ce délai.
Les différents types de déviations doivent normalement être activés par l’abonné qui ne doit pas oublier de les désactiver lorsqu’il n’en a plus besoin. Les appels qui arrivent pendant que l’abonné est déjà en communication peuvent être renvoyés vers un numéro prédéfini d’une simple pression sur une touche. Ce service s’appelle la retransmission d’appel.
Présentation d’identification du numéro connecté (PILC)
Lorsque l’usager que vous appelez a dévié ses appels sur un autre numéro, le service PILC vous permet de voir le numéro vers lequel cette déviation a été définie. Activée sur votre téléphone RNIS, la « présentation d’identification du numéro connecté » peut par exemple vous éviter des communications coûteuses si la ligne fixe appelée est déviée sur un téléphone mobile.
Signal d’appel
Cette fonction signale l’arrivée d’un nouvel appel aux usagers qui sont déjà en communication. La présence du nouvel appel en attente peut être signalée par un signal sonore spécial et éventuellement par l’affichage du numéro de l’appelant sur l’appareils si le service PILA est disponible. Lorsqu’il reçoit le signal d’appel, l’utilisateur a le choix de rejeter, d’accepter ou de renvoyer l’appel entrant vers un autre téléphone ou un répondeur, par exemple.
Va-et-vient
Grâce au service de Maintien, un abonné RNIS peut maintenir deux communications en parallèle. Le va-et-vient est un service supplémentaire qui permet à l’usager de commuter entre deux communications en utilisant le Maintien. Une seule des deux communications est active et le correspondant en attente n’entend pas la conversation active. Les fonctions de va-et-vient et de maintien sont normalement combinées au service Signal d’appel en attente.
Parcage
Prenons un exemple : un usager ne dispose que d’un téléphone RNIS filaire (et non d’un sans fil) qui est branché sur la prise de la pièce où il se trouve. Une conversation est en cours. Admettons maintenant que l’usager veut poursuivre sa communication dans une autre pièce équipée d’une prise téléphonique pour y vérifier quelque chose. Pas de problème avec le service de parcage : L’usager peut mettre la communication en attente pendant quelques minutes, débrancher le téléphone, aller dans la pièce voulue, rebrancher le téléphone et poursuivre la conversation après avoir récupéré l’appel.
Conférence à trois
A call is usually communication between two sides, if one would like to talk to 2 other sides, i.e. 3 users talking/listening one with/to each other, the 3PTY (which stands for 3 party) service is to be used. 3PTY allows for the user, after one call has been activated, to set up a second call and subsequently activate the "Conference call" service. In this way all three parties can talk to / listen each other at the same time (unlike the case of the HOLD when one of the parties does not here the other two when they speak one to another).
Rappel automatique en cas d’occupation
Qui ne connaît pas l’expérience frustrante d’un numéro constamment occupé ? Le rappel automatique en cas d’occupation permet d’y remédier. Il vous suffit en effet d’activer cette fonction lorsque le numéro demandé est occupé. Vous n’avez dès lors plus besoin de renouveler les tentatives pour tomber sur un signal d’occupation : le réseau va automatiquement appeler le correspondant demandé dès que celui-ci aura raccroché et vous signaler qu’il est libre par une sonnerie spéciale.
Messagerie texte UUS (User-to-User Signalling) et SMS
Si le réseau téléphonique le permet, le RNIS offre la possibilité d’échanger de courts messages écrits entre des téléphones RNIS. Il faut simplement que les deux parties disposent de téléphones qui permettent l’envoi et la réception de messages.
Le service UUS constitue normalement la base du service SMS (Short Message Service) sur le réseau RNIS. Le service « SMS par le réseau fixe » est en substance le même que celui que vous connaissez avec la téléphonie mobile.
Affichage du coût de la communication
Grâce à l’affichage du coût de la communication en cours, vous pouvez contrôler vos dépenses en téléphone et par exemple mettre fin à une communication si elle est trop longue ou coûteuse.
Liens pour des informations complémentaires
Dan Kegel's ISDN Page http://www.alumni.caltech.edu/~dank/isdn/
Global ISDN Forum http://www.giif.com/
Pour en savoir plus sur la vaste gamme de produits RNIS de Swissvoice, cliquez RNIS filaires or RNIS sans fil