{"id":3964,"date":"2023-09-22T09:34:50","date_gmt":"2023-09-22T07:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/swissvoice.eldapps.com\/unterstuetzung\/"},"modified":"2024-11-07T08:40:12","modified_gmt":"2024-11-07T07:40:12","slug":"assistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.swissvoice.net\/de\/assistance\/","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sie haben Fragen zu einem unserer Produkte, oder ben\u00f6tigen Hilfe bei den Einstellungen?<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wir helfen ihnen gerne weiter<strong> :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unter der Rubrik Dokumentation dieser Webseite, finde Sie zu jedem Produkt Informationen: Bedienungsanleitung &#8211; Produktdatenblatt &#8211; Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung <\/li>\n\n\n\n<li>Bei technischen Fragen, oder Hilfestellungen zur Bedienung oder Inbetriebnahme des Produktes wenden Sie sich bitte telefonisch oder schriftlich an unsere Service-Hotline:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">02773 7444 1420<strong>*<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Montag bis Freitag von\u00a09.00 bis 17.00 Uhr<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:germany-support@atlinks.com\">germany-support@atlinks.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><em>*Preis eines Ortsgespr\u00e4chs gem\u00e4\u00df den vom Festnetz- oder Mobilfunkanbieter angebotenen Kosten.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Herstellergarantie : <\/strong>Zus\u00e4tzlich zu den gesetzlichen Sachm\u00e4ngelanspr\u00fcchen, die Ihnen gegen Ihren Verk\u00e4ufer zustehen, k\u00f6nnen Sie f\u00fcr das von Ihnen gekaufte SWISSVOICE-Ger\u00e4t die nachfolgende Garantie gegen\u00fcber dem Hersteller in Anspruch nehmen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Umfang der Garantie<\/strong> : Wenn ein herstellungsbedingter Material- und\/oder Verarbeitungsmangel (nachfolgend \u201eMangel\u201c) bei dem Ger\u00e4t in den ersten 24 Monaten ab Kaufdatum von einem H\u00e4ndler auftritt, k\u00f6nnen Sie unsere Garantieleistung in Anspruch nehmen. Die Erbringung von Garantieleistungen verl\u00e4ngert nicht die Garantiezeit insgesamt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantieleistung<\/strong> : Wir erf\u00fcllen unsere Garantieverpflichtung f\u00fcr M\u00e4ngel nach unserer Wahl durch kostenlose Reparatur oder durch Austausch des mangelhaften Ger\u00e4tes gegen ein mangelfreies. Ausgetauschte Teile und Ger\u00e4te gehen in unser Eigentum \u00fcber.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantieleistung : <\/strong>Die Garantie umfasst nicht optionales Zubeh\u00f6r und M\u00e4ngel, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung, Bedienungsfehler oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Ausgenommen von der Garantieleistung sind auch Verbrauchs- und Verschlei\u00dfteile, wie bspw. Batterien, die allein aufgrund ihres Gebrauchs funktionslos werden. <br>Eventuelle Kosten f\u00fcr Modifikationen oder Anpassungen des Ger\u00e4tes, die erforderlich werden, um es an die nationalen technischen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen eines Landes anzupassen, in dem das Ger\u00e4t nicht gekauft, aber betrieben werden soll, werden durch diese Garantie nicht abgedeckt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geltendmachung der Garantie<\/strong>: Um die Garantie in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie den Kaufbeleg (Rechnung, Quittung), aus dem sich das Kaufdatum und die Modellbezeichnung des Ger\u00e4tes ergeben. Der Mangel des Ger\u00e4tes muss innerhalb der Garantiefrist von Ihnen gegen\u00fcber dem Hersteller geltend gemacht werden.<br>Sollte Ihr Ger\u00e4t innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, geben Sie es bitte zusammen mit dem Kaufbeleg an die Verkaufsstelle zur\u00fcck, in der Sie das SWISSVOICE-Ger\u00e4t erworben haben. Alle Garantieanspr\u00fcche gem\u00e4\u00df dieser Vereinbarung k\u00f6nnen nur in der Verkaufsstelle geltend gemacht werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie haben Fragen zu einem unserer Produkte, oder ben\u00f6tigen Hilfe bei den Einstellungen? Wir helfen ihnen gerne weiter : 02773 7444 1420* Montag bis Freitag von\u00a09.00 bis 17.00 Uhr germany-support@atlinks.com *Preis eines Ortsgespr\u00e4chs gem\u00e4\u00df den vom Festnetz- oder Mobilfunkanbieter angebotenen Kosten.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-assistance.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3964","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"featured_image_src":"","featured_image_src_square":false,"rbea_author_info":{"display_name":"Support","author_link":"https:\/\/www.swissvoice.net\/de\/author\/support_eldapps\/"},"rbea_excerpt_info":"Sie haben Fragen zu einem unserer Produkte, oder ben\u00f6tigen Hilfe bei den Einstellungen? 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