Perguntas mais frequentes

• Restartando o aplicativo:

Tente fechar completamente o aplicativo Whatsapp e reiniciá-lo. Isso pode resolver problemas temporários.

• Atualização do Whatsapp:

Verifique se há uma atualização para o aplicativo Whatsapp na Play Store. As atualizações podem corrigir bugs e melhorar a estabilidade.

• Espaço de armazenamento suficiente:

Verifique se o seu telefone tem espaço de armazenamento suficiente. O Whatsapp pode ter problemas operacionais se não houver espaço suficiente disponível.

• Verificando as configurações de data e hora:

Verifique se as configurações de data e hora do seu telefone estão corretas, pois o Whatsapp usa essas informações para funcionar corretamente.

• Reinstalando o Whatsapp:

Se os problemas persistirem, considere desinstalar o aplicativo Whatsapp e reinstalá-lo.

1. Acesse as Configurações do Android.
2. Selecione “Sistema” .
3. Selecionar “Redefinir Opções” .
4. Selecionar “Apagar todos os dados” .

• Acessar as configurações do Android:

Digite “Configurações” no seu telefone.

• Selecione “Rede e Internet”:

Role a lista de opções para baixo e seleccione “Rede e Internet” .

• Escolha “Rede móvel”:

Selecionar a opção “Rede móvel” no menu.

• Acessar as “Definições avançadas”:

Procure a opção “Configurações avançadas” no menu “Rede móvel” e prima-a.

• Selecionar “Chamadas Wi-Fi”:

Procurar a opção “Chamadas Wi-Fi” nas definições avançadas e abrir esta secção.

<>Também se certifique de que o seu telefone está ligado a uma rede Wi-Fi estável para beneficiar das chamadas Wi-Fi.

Não é possível desativar esta aplicação.

• Ativar o Bluetooth no smartphone:

Certifique-se de que a função Bluetooth do seu smartphone está activada. Pode ativar o Bluetooth nas definições do seu telefone.

• Ativar a Swissvoice Bluetooth Wristband:

Ligue a pulseira mantendo o botão premido durante cerca de 8 segundos. Assim, activará o modo de associação da bracelete.

• Acesso ao menu Dispositivos ligados:

No modo Android, toque no ícone Configurações e, em seguida, selecione a opção Dispositivos conectados..

No modo Smartphone simples, aceda a Definições, depois Associação Bluetooth.

• Associando um dispositivo:

Escolha a opção Associar um dispositivo. Isto irá lançar uma pesquisa de dispositivos Bluetooth disponíveis.

• Confirmação no ecrã do telemóvel:

O ecrã do seu telemóvel apresentará uma mensagem como Associar ao Swissvoice AW100?. Aceite este pedido.

Seguindo estes passos, deverá conseguir associar com sucesso a pulseira Bluetooth Swissvoice ao seu telemóvel.

Sim, tem a possibilidade de alterar as aplicações que aparecem no ecrã utilizando o modo SIMPLE. No entanto, tenha em atenção que esta personalização se aplica a partir da página número 2 do modo SIMPLE. A primeira página não pode ser modificada.

Se pretender colocar, por exemplo, “Galeria”, “WhatsApp” e “Câmara” no ecrã, siga estes passos:

• Desça ▼ para “Configurações” .
• Em “Parâmetros” vá para “Configurações avançadas” .
• Selecione “Configurações de som e exibição” e escolha “Sort” .
• Procure “Galeria” e prima a seta para a direita, depois seleccione o Número 1.
• Procure “WhatsApp” , prima a seta para a direita e seleccione o Número 2.
• Localizar “Câmara” , pressione a seta para a direita e selecione Número 3.

Para outras aplicações não utilizadas, pode ocultá-las, deixando “Configurações” e “Ferramentas” à vista.

Finalizando a configuração:

Quando a configuração estiver concluída, prima o botão com uma casinha desenhada para ver o ecrã que acabou de configurar.

Seguindo estas instruções, poderá personalizar as aplicações apresentadas no ecrã de acordo com as suas preferências no modo SIMPLE”

Aqui estão os passos para desativar o código de segurança no telemóvel:

1. Vá para Configurações do Android e selecione a opção “Segurança“.
2. No menu “Bloqueio de ecrã“, pressione o ícone da roda dentada à direita.
3. Desativar a função “Bloquear instantaneamente com o botão Ligar/Desligar“.